Placení a objednávání obědů nově 

Příklad a popis obsluhy  nového systému ANeT

Tipy a příklady pro nejčastější situace

• DOPORUČENÍ -  NEZAPOMÍNEJTE SI SVÉ ČIPY A ZAPAMATUJTE SI SVÉ OSOBNÍ ČÍSLO (JE V APLIKACI, NEBO NA OBJEDNÁVKOVÉM TERMINÁLU HNED  U VAŠEHO JMÉNA)            BEZ ČIPU, NA LÍSTEČKY UŽ NEBUDE MOŽNO STRAVU  VYDÁVAT
  
  

• NEJDE MI ČIP
  1) POKUD MÁTE ČIP VE SVAZKU VÍCE KLÍČŮ, DEJTE SI CELÝ SVAZEK DO DLANĚ A MEZI PRSTY DRŽTE POUZE ČIP K PŘILOŽENÍ NA ČTEČKU
  2) POKUD U VÝDEJE STRAVY ČIP NEREAGUJE, SLEDUJTE DISPLEJ A ČTĚTE TYP CHYBY KTERÝ BUDE HLÁŠEN, NÁSLEDNĚ URČITĚ ČIP ZKONTORLUJTE NA OBJEDNÁVKOVÉM TERMINÁLU S VELKÝM DISPLEJEM. POKUD JEJ NEPŘEČTETE ANI TAM, ČI PŘI OPAKOVANÝCH POKUSECH, NAVŠTIVTE POKLADNU NA JÍDELNĚ NA KARLOVĚ PROSÍM, KDE VÁM CHYBU ODSTRANÍME
  
  

• NEMŮŽU SE PŘIHLÁSIT DO APLIKACE ANET
  1) URČITĚ SI ZKONTROLUJTE ODKAZ KTERÝ PRO VSTUP OTEVÍRÁTE, MĚL BY NA KONCI OBSAHOVAT ČÍSLO 10755, COŽ JE ČÍSLO NAŠÍ JÍDELNY.
  SPRÁVNÝ ODKAZ NEJLÉPE ZÍSKÁTE PŘÍMO NA HLAVNÍ STRANĚ NAŠICH STRÁNEK www.skolnijidelnajaromer.cz
  2) POKUD NEFUNGUJE VAŠE ÚPLNĚ PRVNÍ PŘIHLÁŠENÍ, KDY SHODNĚ DO JMÉNA I HESLA ZADÁVÁTE VAŠE OSOBNÍ ČÍSLO A NEPOKROČILI JSTE K VÝZVĚ O ZADÁNÍ SVÉHO OSOBNÍHO HESLA, KONTAKTUJTE NÁS PRO OBNOVENÍ PRVOTNÍHO PŘIHLÁŠENÍ.
  3) POKUD VÁM NEFUNGUJE JIŽ VYTVOŘENÉ A DŘÍVE FUNKČNÍ PŘIHLÁŠENÍ, ZKONTROLUJTE PEČLIVĚ SPRÁVNOST ZADÁVÁNÍ VAŠEHO OSOBNÍHO ČÍSLA A HESLA A KDYŽ OPAKOVANĚ NEUSPĚJETE, KONTAKTUJTE NÁS.
  
  

• PŘEVOD MÉHO KONTA NEPROBĚHL V POŘÁDKU
  V PŘÍPADĚ NEÚPLNÉHO NEBO CHYBNÉHO PŘEVODU VAŠEHO KONTA A JEHO VÝŠE Z KONCE MĚSÍCE SRPNA DO ZÁŘÍ, BUDE NEJLÉPE NÁM EMAILEM POSLAT VÁŠ STAV PŘED KONCEM SRPNA A PO PŘEVODU, PŘÍPADNĚ DATUM A ČÁSTKU KDY JSTE VKLÁDALI NĚJAKÉ KORUNY.
  PRÁCI NÁM USNADNÍTE, POKUD POŠLETE I VÝPIS Z ÚČTU, KDE JSOU PATRNÉ POTŘEBNÉ ÚDAJE PRO OPRAVU STAVU.